Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 71 год, родилась 8 августа 1953
Кольчугино, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыОператор call-центра
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Охранник
Занятость: полная занятость
График работы: сменный график
Опыт работы 12 лет 7 месяцев
Март 2018 — Декабрь 2018
10 месяцев
Москва
Диспетчер
1. Прием звонков
2. Совершение исходящих звонков клиентам/курьерам
3. Сопровождение и информационная поддержка клиентов/курьеров на всем
этапе выполнения заказа
4. Обработка незавершенных заказов
5. Работа с проблемами
6. Обработка негативных оценок курьеров
7. Обработка сообщений от курьеров
8. Обработка электронной почты
9. Обработка сообщений от клиентов/курьеров через онлайн-консультант
10. Иные задачи или поручения в рамках деятельности компании и компетенции.
2. Совершение исходящих звонков клиентам/курьерам
3. Сопровождение и информационная поддержка клиентов/курьеров на всем
этапе выполнения заказа
4. Обработка незавершенных заказов
5. Работа с проблемами
6. Обработка негативных оценок курьеров
7. Обработка сообщений от курьеров
8. Обработка электронной почты
9. Обработка сообщений от клиентов/курьеров через онлайн-консультант
10. Иные задачи или поручения в рамках деятельности компании и компетенции.
Май 2014 — Май 2017
3 года 1 месяц
Voice Communication
Одинцово (Московская область)
Диспетчер
Оператор информационно-справочной службы
Май 2005 — Декабрь 2013
8 лет 8 месяцев
Бронирование товаров в аптеке, размещение заказов, отслеживание исполнений, консультирование по ценам и ассортименту аптек. Активация карт программ лояльности.
Москва
Тинькофф Банк
Оператор call-центра
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Осуществление контроля производственной деятельности отделений почтовой связи.
Среднее специальное образование
1979
ооо "все для дома"
специалист по розничным технологиямФормирование накладных на приём и отправку товара,подготовка документации к инвентаризации, уценка и списание товара ,ведение базы 1с торговля и склад.Ответственность
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
Ответственная,доброжелательная,коммуникабельная,быстро обучаемая,способность работать с большим объёмом информации.
Люблю путешествовать и узнавать новых людей.
2005
филиал академии бюджета и казначейства "Юрьев-Польский Финансово-экономический колледж"
финансы и право
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения