Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 17 марта 1988
Кольчугино, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Кольчугино
Все районыОператор call-центра
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость
График работы: удаленная работа
Опыт работы 11 лет 5 месяцев
Апрель 2018 — по настоящее время
7 лет
Dostavista
Кольчугино
Диспетчер
1. Прием звонков
2. Совершение исходящих звонков клиентам/курьерам
3. Сопровождение и информационная поддержка клиентов/курьеров на всем
этапе выполнения заказа
4. Обработка незавершенных заказов
5. Работа с проблемами
6. Обработка негативных оценок курьеров
7. Обработка сообщений от курьеров
8. Обработка электронной почты
9. Обработка сообщений от клиентов/курьеров через онлайн-консультант
10. Иные задачи или поручения в рамках деятельности компании и компетенции.
2. Совершение исходящих звонков клиентам/курьерам
3. Сопровождение и информационная поддержка клиентов/курьеров на всем
этапе выполнения заказа
4. Обработка незавершенных заказов
5. Работа с проблемами
6. Обработка негативных оценок курьеров
7. Обработка сообщений от курьеров
8. Обработка электронной почты
9. Обработка сообщений от клиентов/курьеров через онлайн-консультант
10. Иные задачи или поручения в рамках деятельности компании и компетенции.
Июнь 2017 — Март 2018
10 месяцев
Voice Communication
Кольчугино
Оператор информационно-справочной службы
Бронирование товаров в аптеке, размещение заказов, отслеживание исполнений, консультирование по ценам и ассортименту аптек. Активация карт программ лояльности.
Май 2015 — Июнь 2017
2 года 2 месяца
Тинькофф Банк
Кольчугино
Оператор call-центра
Совершение исходящих вызовов по холодной и теплой базе, консультирование по Кредитным картам и кредиту наличными. Агитация на заполнение заявки,заполнение заявок.
Январь 2016 — Январь 2017
1 год 1 месяц
ФГПУ Почта России
Кольчугино
Инспектор-ревизор
Осуществление контроля производственной деятельности отделений почтовой связи.
Ноябрь 2013 — Апрель 2015
1 год 6 месяцев
ооо "все для дома"
Кольчугино
специалист по розничным технологиям
Формирование накладных на приём и отправку товара,подготовка документации к инвентаризации, уценка и списание товара ,ведение базы 1с торговля и склад.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственная,доброжелательная,коммуникабельная,быстро обучаемая,способность работать с большим объёмом информации.
Люблю путешествовать и узнавать новых людей.
Люблю путешествовать и узнавать новых людей.
Среднее специальное образование
2006
филиал академии бюджета и казначейства "Юрьев-Польский Финансово-экономический колледж"
финансы и право, финансит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения